Livraison

Ma Boutik Créativ' : Livraison des commandes

Vos commandes sont traitées à Verson, dans notre atelier situé au 6 Rue des 4 Vents, 14790 Verson.

Les lettres et colis sont récupérées du lundi au vendredi à cette adresse pour vous être distribuées dans les meilleurs délais.

Après validation de votre commande, comptez entre 24h et 48h ouvrées maximum de préparation/fabrication de vos articles (personnalisés ou non).

Si nous pouvons traiter plus rapidement votre commande nous le ferons sans hésiter.

Dans quel pays les commandes peuvent-elles être envoyées ?

Ma Boutik Créativ expédie ses commandes en France + DOM TOM + Monaco.

Dans les pays de l’UE suivants : BelgiqueAllemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg, Pays Bas, Autriche, Suède.

Reste du monde : Suisse, Norvège, Canada, Australie, Etats-Unis, Ile Maurice.

Pour tout autre destination, nous consultez au préalable à cette adresse : maboutikcreativ@gmail.com

Traitement des commandes :

Si vous commandez avant 19h du lundi au jeudi votre commande sera expédiée au plus tard le lendemain.

Les commandes du vendredi et samedi sont expédiées le lundi au plus tard, si possible avant.

Les commandes du dimanche sont expédiées le lundi ou mardi au plus tard selon notre charge de travail.

Pensez à tenir compte des délais de transport! Voir ci dessous.

Transport :

Click & Collect :

Vous pouvez choisir pour tous nos articles de récupérer votre commande directement à notre atelier et ainsi ne pas payer de frais de port.

Dès que votre commande est prête, vous recevez un email pour vous prévenir. Il n’y a plus qu’à passer la récupérer durant nos horaires d’ouvertures.

Délai de livraison par destination :

  • Pour la France : Délais indicatifs après expédition de la commande

Lettre suivie : 3 à 7 jours ouvrés de transport, Offert à partir de 60€ de produits

Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés de transport, Offert à partir de 60€ de produits

  • Pour l’UE : Délais indicatifs après expédition de la commande

Lettre suivie : 4 à 10 jours ouvrés de transport

Colissimo : 3 à 7 jours jours ouvrés de transport

  • Reste du monde : Délais indicatifs après expédition de la commande

Lettre suivie : Variable selon la destination

Colissimo : 5 à 10 jours ouvrés de transport

Informations sur les retours

Retours :

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit de l’annuler dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat ou dans les 14 jours suivant la réception des marchandises (le délai le plus long s’appliquant). Si vous annulez votre commande, votre paiement vous sera remboursé.

IMPORTANT :

  • Nos articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés. 
  • Toute personnalisation est refaite à l’identique. Attention aux fautes d’orthographe. 

NOTE : Vos droits de retour sont protégés par la directive européenne sur la vente à distance.